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南海的浪花,热岛的椰香(代序)!
时间: 2008年08月26日 来源:本站原创 作者: 陈耀 浏览次数:

    2003年,海南旅游大起大落复又快速启动和振兴.这一年,面对"非典"的挑战,海南的导游们在停止接团期间刻苦练"内功",创作了近3000篇导游词.他们是来自南海的浪花,是热岛飘出的椰香.纵览这些导游词,可见海南导游员在写作方面的实力和潜力,更可见他们对海南岛的热爱,对旅游工作的激情,对广大游客的尊重,对相关知识的钻研.这些,正是海南导游员为海内外游客提供高质量服务的基础.

 

    转瞬5年.为给新导游员和导游资格考试报考者提供一本具有实战性的海南导游词,海南省旅游局在5年前导游员写作成果的基础上,组织专人前往有关景区采集信息,填补内容,编织成南海浪花、热岛椰香中动听的一章--------《海南岛导游词(2008)》.从中,我们可以感受到扑面而来的清新椰风,领略到海南导游员的以下特点:

 

    第一,幽默风趣,善于沟通.《海口/三亚接机词》中,导游员迅速沟通自己、游客和旅游车司机的关系,在第一时间培养大家互相配合的基础,继而风趣地建议游客把热烈掌声松给"司长"-------旅游车司机,随之话锋一转,说:"多谢各位朋友,这掌声是一种嘱托,更是一种祝福.就像我们海南的渔民出远门打鱼和我们逢年过节要放爆竹,祈求吉祥、顺畅一样,朋友们的掌声,就是我们旅游团开张的喜庆的爆竹".一段形象并且内涵丰富的导游词就这样拉开了海南之旅精彩的序幕.

 

    第二,知识广博,善于发掘.《天涯海角》导游词紧扣游程,依据景观,调动历史、文学、科技等因素,从满足游客好奇、审美、益智等需求出发,努力将游人眼前前景扩大为古时景和想象景,最后变成每个人的心中景,使游客融入景中、情中、思中,并在其中产生深刻的感受和体验."大家能告诉我.今天我们游览了几个‘天涯海角’?一个?不对.两个?不对.三个?这是不对.我认为:第一个是《请到天涯海角来》歌中‘四季春常在’的‘天涯海角’.指的是海南;第二是我们今天走过、看过的美丽天涯海角景区;第三个是清代中国陆地版图中所标识的中国南极‘天涯海角’;第四个是古人笔下流放和流浪的辽远而荒凉的‘天涯海角’;还有个,那就每个人心中的或浪漫或悠闲或惊喜的‘天涯海角’.这样的导游词.充分发掘游客的想象力,使之感受景观的美丽,享受文化的魅力,从而提升旅游的价值.

 

    第三,关爱生态,注重文化.《万泉河漂流》导游词根据行程特点,在漂流前整体勾画出万泉河的美妙神韵,交代漂流的必要事项.游程中,在介绍“绿色之河”的环境美丽之后,进一步由景及历史、传说、风俗.揭示万泉河内在的文化之美."万泉河流传着众多动人的、优美的传说,所以万泉河不仅是一条生态之河、绿色之河,便是一条文化之河.""各位领略了漂流的惊心动魄,同时是不是更深刻地感悟到同舟共济的深刻内涵呢?"《万绿园》导游词的结尾,以另一种风格表达了同一种情怀:"万绿园展示的不仅仅是海口作为生态旅游城市的象征,它更教育我们要保护地球,保护我们的家园.只有这样,才能拥有更多的万绿园,从而拥有和谐的大自然."

 

    第四,情感丰富,善解人意.《鹿回头》导游词中,透过"鹿回头"和"天仙配"的比较,分析海南岛黎族文化和中原汉族的异同."说不定,《鹿回头》中的阿黑和《天仙配》中的董永还是连襟关系呢.这不正揭示了黎族文化的中原文化一脉相承、遥相呼应的历史渊源关系吗?细心的朋友不难发现,天仙配中有棵老槐树为媒,促成董永和七仙女的好事,表现的是汉族婚俗中的媒妁结亲;而鹿回头传说中,阿黑与仙女的化身的坡鹿相逐成亲,恰恰相反映了黎族青年男女追求爱情的直接和单纯,黎族传统节日‘三月三’就表现了这种有别于中原大地的民俗.民俗差异从另一个侧面说明,海南岛远离中原而派生出独具特色的少数民族文化".汉黎两族传统文化的比较,一下子将众多内地游客同海南黎族同胞拉得那么近.像以上生动、鲜活并能激起游客丰富感和联想的解说,本书中的比比皆是,从中可见海南导游员的音容笑貌,以及由其折射出来的美丽海南.

 

    一般来说,导游词应有游前导、游中导、游后导三个部分.所谓"游前导",是指到达某景区整体前的讲解,要求提纲 领地介绍景区整体背景和基本特色,交代游览中的注意事项,帮助游客对将要游览的景区形成整体印象,并引起强烈向往."游中导"主要针对景区的特定景观进行解说,对相关历史地理和人文情况的介绍,既要放得开,又要收得住.要引引导游客观赏特定景观的美处、奇处,并能由之产生更多的联想乃至遐想."游后导"则对整个游程进行画龙点睛的总结,对参观的景区进行简要的"补充"讲解.帮助游客产生更多的回味,升华其美感,导游词中最重要的部分是"中导游",要求具有强烈的现场感.

 

    由于导游培训中没有安排创作导游词这一项,一些导游员对这种特殊体载不了解,因此书中有的篇章虽然比较好的游记或景区景物说明,却不符合导游词的写作要求;有的章节过于口语化,导致缺乏语言的文采.尽管编审时我们对其作了一些加工,依然可见诸多尚待锤炼之处.

 

    本书作为旅游观光团队的导游考试教材,因为要赶在2008年度全省导游员考试之前出版的,所以在海南常规观光旅游路线为主线来选题时,对一些景区(如保亭县的呀诺达雨林景区)、一些以专项旅游为主要内容的景区(如三亚的蜈支洲岛)和一批A级景区(如文昌市的椰子大观园,定安县的万嘉果农庄,琼海市的博鳌东方文化苑、红色娘子军纪念园、博鳌海洋馆、万泉湖旅游区、椰寨农家乐,万宁市的兴隆亚洲风情园、海南天涯雨林博物馆、日月湾海门公园,三亚市的天涯热带海洋世界等)没有来得及组织力量撰写其导游词,对海南岛中西部地区的旅游信息也提供得不多,尤其是对海南发展的新成果、海南旅游新业态和新产品缺乏全面介绍.即便如此,本书同样洋溢着热带阳光,从一个侧面展示了美丽海南.作为导游员的参考书、海南旅游院校学生和海南导游资格考试报考者的辅助教材,它还是广大游客特别是不参加旅游团队的"自游人"的无声"导游员".我们相信,本书在海南旅游行业和各界人士的支持下.今后将会根据海南旅游的发展进行新的充实和提高.在本书再版时,我们将弥补以上内容方面的不足.

 

    本书作者主要是海南导游员,也有熟悉海南旅游的人士.因此,翻开这本书,您也许就开始面对一群海南旅游界的朋友了.

 

2008年5月

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