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2011年新导游员业务技能培训通知!
时间: 2012年04月09日 来源:本站原创 作者: 佚名 浏览次数:

2011年度新导游员业务技能培训通知

      为了2011年度新导游员尽快掌握带团基础流程及带团技巧,早日投入到国际旅游岛建设工作的第一线,海南鑫旅导游服务有限公司与海口市阳光导游管理服务中心决定在4月中旬对2011年度新导游员免费进行业务技能培训,具体通知如下:
      一、培训内容
      1、公司管理规定,出团卡使用规范;
      2、旅行社业务流程;
      (1)行程单、意见表;
      (2)如何与计调对接
      (3)如何报账
      3、导游必须要掌握的基础常识和技巧
      (1)实际带团中各景点的团队控制
      (2)和司机如何相处
      (3)购物加点的结账
      (4)加点的原理和技巧
      (5)购物的技巧
      二、培训批次、时间、地点
      1、海口地区:
      第一批: 4月12日(星期四)
      第二批: 4月13日(星期五)
      第三批: 4月14日(星期六)
       上午:08:30——12:00;
       下午:14:30——17:30
       授课地址:海口市海府路6号海旅大楼5楼导游之家
      2、三亚地区:
      培训时间:4月15日(星期日)
      上午:08:30——12:00;
      下午:14:30——17:30;
      地址:三亚市凤凰路三亚航空旅游职业学院第一教学楼306会议室

 

      三、培训课程表


班次

时间

课时

授课内容

授课老师

联系电话

海口地区
第一批

4月12日
(星期四)

上午

08:30—09:30

公司管理规定及出团卡使用

崔海越

13976608227

10:00—11:30

旅行社业务流程

崔海越

13976608227

下午

14:30—17:30

带团基础常识和技巧

姚泽平

13907543998

海口地区
第二批

4月13日
(星期五)

上午

08:30—09:30

公司管理规定及出团卡使用

崔海越

13976608227

10:00—11:30

旅行社业务流程

崔海越

13976608227

下午

14:30—17:30

带团基础常识和技巧

姚泽平

13907543998

海口地区
第三批

4月14日
(星期六)

上午

08:30—09:30

公司管理规定及出团卡使用

李伟

13078921300

10:00—11:30

旅行社业务流程

李伟

13078921300

下午

14:30—17:30

带团基础常识和技巧

姚泽平

13907543998

 

三亚
地区

4月15日
(星期日)

上午

08:30—09:30

公司管理规定及出团卡使用

李伟

13078921300

10:00—11:30

旅行社业务流程

李伟

13078921300

下午

14:30—17:30

带团基础常识和技巧

蔡晓明

13337649164

 

海南省导游管理中心

海口市导游管理中心

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