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《导游天地》第46期
09年度年审培训视频一
    导游是海南国际旅游岛建设的宣传员 陈耀 副局长  
发布时间:2009-05-22   
09年度年审培训视频二
    海南国际旅游岛建设知识讲座  
发布时间:2009-05-22   
09年度年审培训视频三
    海南国际旅游岛宣传片  
发布时间:2009-05-22   
09年度年审培训视频四
    敬业乐业尽显导游魅力 李旭芳  
发布时间:2009-05-22   
09年度年审培训视频五
    潜水导游技巧 蔡剑波  
发布时间:2009-05-22   
09年度年审培训视频六
    用心与旅客交流 贾辰  
发布时间:2009-05-21   
模拟导游考试程序
        模拟导游考试程序                  模拟导游考试程序◆考试准备◆报到(考前15分钟备考)◆抽签和备考(叫号提前十分钟抽签并作好准备答题)◆考试(礼貌问候、自我介绍、出示准考证及试题卡、答谢)...
发布时间:2008-08-13   
导游人员的思想品质及其他素质要求
        导游人员的思想品质及其他素质要求                             现代导游既是一种服务,又是一门专业和艺术。一名合格的导游人员首先应该具有服务的意识、服务的技能,同时也应具有导演的水平...
发布时间:2008-08-13   
2008年导游资格考试业务规范问题汇总
        2008年导游资格考试业务规范问题汇总                              l、 世界旅游日是哪一天?根据什么确定的?    世界旅游组织在1979年第3届代表大会上正式确定9月27目为世界旅游日。因为这一天...
发布时间:2008-08-13   
导游业务总复习
        导游业务总复习                                    第一章导游服务与导游人员 1.了解导游服务的产生、发展? 答:(1)1841年,在旅游发展史上出现了一件标志性的时间,英国的托马斯·库克在英国...
发布时间:2008-08-13   
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2012年度十佳导游员赴韩国学习考察
2011年度十佳导游员日本学习考察
2011年海南省优秀导游员业务知识培训班
2010年十佳导游港澳参观考察活动
2010导游大赛颁奖晚会
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